Nous nous engageons à protéger vos données et
prenons cette responsabilité très au sérieux.
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons
pas à des tiers les informations vous concernant.
Cette section explique comment nous utilisons
ces informations and comment nous protégeons vos
données.
Active Hotels Ltd.,
notre partenaire marketing et technologie, nous
fournit la capacité d'effectuer des réservations
en ligne. Lorsque vous réservez en utilisant le
serveur sécurisé, vos données sont envoyées à
Active Hotels Ltd. qui utilise la technologie
la plus récente et la plus sûre pour crypter toutes
vos données. Cela signifie que vos nom, adresse
et numéro de carte de crédit ne peuvent pas être
vues sur internet.
Vos informations
sont ainsi conservées dans la base de données
sécurisée d'Active Hotels pendant la durée de
votre séjour. Certain employés d'Active Hotels
Ltd. et de notre établissement ont accès à ces
informations pour pouvoir effectuer votre réservation.
Conformément aux UK Data Protection Acts de 1984
et 1998, nous suivons des procédures très strictes
pour le stockage et la divulgation des informations
vous concernant pour en empêcher l'utilisation
abusive.
Quelles
informations demandons-nous ? Comment les utilisons-nous
?
Lors de la réservation :
Nous demandons certaines informations pour nous
permettre d'effectuer votre réservation et vous
confirmer celle-ci. Lorsque vous réservez, nous
avons besoin de connaître votre nom, votre adresse
et votre adresse Email, ainsi que votre numéro
de carte de crédit et sa date d'expiration.
Nous vous demandons votre numéro
de téléphone pour qu'un chargé de service clientèle
d'Active Hotels ou nous-même puissions vous contacter
s'il existe une question concernant votre réservation.
Offres spéciales :
Il arrive que nous ayons des offres spéciales
qui peuvent vous intéresser. Afin de ne pas vous
importuner nous vous laissons la possibilité de
ne pas recevoir ce type d'offres.
Sondages & concours :
Nous pouvons demander des informations à nos clients
dans le cadre de sondages ou de concours. Les
informations recueillies par sondage sont utilisées
pour évaluer et améliorer notre site. Lorsque
vous participez à un concours, nous pouvons être
amenés à vous demander des informations telles
que vos nom, adresse, coordonnées et âge.
La participation à ces sondages
et concours est volontaire et vous pouvez choisir
de communiquer ou non ces informations. Les coordonnées
demandées sont utilisées pour avertir les gagnants.
Lettres d'information :
Les clients ont également la possibilité de s'abonner
à notre lettre d'information. Dans ce cas, nous
demandons des informations telles que votre nom
et votre adresse Email.
Traçabilité du site
Active Hotels peut utiliser un
logiciel de traçabilité pour évaluer le trafic
et l'utilisation de notre site, afin de nous aider
à en améliorer la présentation, pour satisfaire
aux attentes de notre clientèle. Ce logiciel ne
permet pas à Active Hotels de recueillir des informations
permettant votre identification.
Le partage d'informations
Active Hotels Ltd peut être amené à partager des statistiques
globales concernant la clientèle, le trafic et les réservations
des hôtels avec ses fournisseurs et partenaires, mais
ces statistiques n'incluent aucune donnée d'identification.
Active Hotels Ltd ne
divulgue jamais la moindre information concernant les
clients de ses hôtels sans leur consentement à moins
qu'une situation d'urgence ou qu'une requête juridique
ne les y oblige.
Liens
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là pour laconvenance et des buts purement informationnels.
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Lors de la réservation :